Onderzoek: publiek en impact
Wat gebeurt er met je publiek tijdens een immersieve ervaring? Hoe kun je leren en ontwikkelen van de feedback van je publiek en hoe kun je daarmee je impact versterken? Wat kun je als makers van elkaar leren? In een praktijkgericht publieksonderzoek onderzocht Ask your Audience in samenwerking met Curious Culture de impact van drie uiteenlopende projecten: Reuzen van Noord (Studio Puck van Dijk), Mergel (Fuseworks) en Sleepy Hollow (Studio Immersief). Dit onderzoek werd uitgevoerd dankzij de regeling Samenwerking & Schaalvoordelen van het programma Oog voor Impuls. De resultaten geven makers én partners concrete handvatten om immersive ervaringen sterker, gerichter en met meer impact te maken. 👉 Lees verder voor de highlights!
"Samen pionieren = samen ervaringen delen om verder te komen."
"Een goede immersieve experience haalt je letterlijk even weg uit het hier en nu."
Download het onderzoek hier of scroll verder voor de highlights!
Wat hebben we onderzocht?
Het onderzoek bestond uit drie casussen, elk met een andere vorm en focus:
Sleepy Hollow (VR-experience)
Wie is het potentieel publiek? Wat zijn verwachtingen en behoeften?
→ Doel: inzicht in doelgroep, beleving en doorontwikkeling van het concept.
Mergel (video-installatie)
Hoe ervaren bezoekers het traject vóór, tijdens en na de ervaring?
→ Doel: inzicht in impact en toepasbare kennis voor nieuwe projecten.
Reuzen van Noord (audiowandeling)
Wat blijft deelnemers bij? Verandert hun perspectief?
→ Doel: inzicht in bewustwording en duurzame impact.
Wat maakt immersive zo krachtig?
Immersive is geen doel op zich, maar een middel om mensen iets te laten voelen, beleven of begrijpen. Als techniek werkt, het verhaal klopt en de context helder is, ontstaat er een ervaring die deelnemers volledig meeneemt. Even weg uit de werkelijkheid – om daarna met een ander perspectief terug te keren.
“ Een goede immersieve experience haalt je letterlijk even weg uit het hier en nu.”
Het onderzoek laat zien dat bezoekers zich pas echt betrokken voelen als ze zich kunnen overgeven aan de ervaring. Dat lukt alleen als alle onderdelen kloppen. Dán is de impact het grootst.
Wat kunnen makers hiermee?
De resultaten laten zien dat impactvolle immersive ervaringen niet alleen ontstaan in de uitvoering, maar al beginnen bij hoe je ze communiceert. Bezoekers brengen hun eigen referentiekader mee: een theaterliefhebber verwacht iets anders dan een gamer of escape room-fan.
Ook in de uitvoering telt ieder detail. AR en VR worden als meerwaarde ervaren, maar alleen als ze naadloos in het verhaal zijn geïntegreerd. Zodra techniek los komt te staan van de ervaring of niet werkt zoals verwacht, valt de betrokkenheid weg.
Zorg dat techniek volledig in dienst staat van het verhaal
Wees je bewust van het verwachtingspatroon van je publiek
Bouw momenten in voor reflectie – vóór, tijdens of na afloop
“Het werk ontstaat niet in wat je zendt, maar in wat het publiek ontvangt.”
Waarom is dit waardevol voor nieuw publiek?
De resultaten laten zien wie je bereikt, wat hen aanspreekt en hoe je ze vasthoudt:
75 van de 95 deelnemers lieten hun e-mailadres achter
→ Grote bereidheid tot herhaalbezoek en betrokkenheid bij het project
De ervaringen zijn getest bij een breed en divers publiek
→ Maakt het makkelijker om doelgroepen te definiëren en overlap te ontdekken
Inzicht in publieksbehoeften helpt bij toekomstige programmering
→ Relevant voor makers én voor gesprekken met afnemers zoals theaters en fondsen
Wat leerden we over samenwerking?
Het publieksonderzoek leverde niet alleen inzichten op over publieksbeleving, maar ook over het maakproces zelf. Door samen te werken, ontstond verdieping, versnelling en ruimte om van elkaar te leren.
Professionele verdieping door kennisdeling: gesprekken op hoog niveau met andere makers versterken je eigen praktijk
Een gedeelde taal voor een relatief nieuwe discipline: maakt het gemakkelijker om ervaringen, werkwijzen en doelen met elkaar te delen
Nieuwe perspectieven op publiek én proces: meer inzicht in elkaars werk én in je eigen manier van maken
Efficiënter proces en meer leerwinst: door gezamenlijk met dit onderwerp bezig te zijn ontstaat een schaalbare aanpak
“Samen pionieren = samen ervaringen delen om verder te komen.”
